Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten RCTIC Productions Oy ("me", "meidän") kerää, käyttää, käsittelee ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät Jeyshoots / Freimit -verkkosivustoamme tai palveluitamme. Noudatamme toiminnassamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä soveltuvaa Suomen kansallista lainsäädäntöä. Rekisterinpitäjänä toimii RCTIC Productions Oy (Y-tunnus: 3477083-9, osoite: Vaunukatu 5, 20100 Turku).
1. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme ainoastaan sellaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tuottamiseksi ja asiakaskokemuksen parantamiseksi. Näitä voivat olla:
- Yhteystiedot: Nimi ja sähköpostiosoite, jotka annat liittyessäsi The Collective -yhteisöön, tilatessasi uutiskirjeen tai täyttäessäsi yhteydenottolomakkeen.
- Tilaustiedot: Digitaalisten tuotteiden tai palveluiden ostotapahtumien yhteydessä kertyvät tiedot. Emme koskaan tallenna tai käsittele maksukorttitietojasi omilla palvelimillamme; nämä tiedot käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen maksunvälittäjän kautta.
- Käyttö- ja Analytiikkatiedot: Verkkosivustomme käyttää evästeitä (cookies) ja sivuston kävijäseurantaa (esim. Google Analytics) kerätäkseen anonyymia analytiikkatietoa sivuston käytöstä ja suorituskyvystä.
2. Tietojen käyttötarkoitus
Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakassuhteen hoitaminen, palveluiden ja digitaalisten tuotteiden toimittaminen.
- The Collective -yhteisön hallinnointi ja turvallisuuden ylläpitäminen (esim. häiriköinnin estäminen).
- Uutiskirjeiden lähettäminen (tietoja säilytetään suojatussa Supabase-tietokannassamme, ja voit perua tilauksen milloin tahansa).
- Sivuston tekninen kehittäminen, markkinoinnin kohdentaminen ja käyttäjäkokemuksen optimointi analytiikan avulla.
3. Tietojen luovuttaminen ja siirrot
Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa välttämättömiä tietoja luotettujen kumppaneidemme (kuten Supabase-tietokantapalvelu, sähköpostimarkkinointialustat tai maksunvälittäjät) kanssa palvelun tuottamiseksi. Kaikki kumppanimme ovat sitoutuneet GDPR-vaatimusten mukaiseen tietojenkäsittelyyn.
Sivuston kautta lähetetyt yhteydenottopyynnöt ja ilmoitukset saatetaan reitittää automaattisesti turvallisen Discord-yhteyden (Webhook) kautta ylläpitotiimillemme nopean reagoinnin varmistamiseksi.
4. Tietoturva ja Säilytysaika
Suhtaudumme tietoturvaan erittäin vakavasti. Käytämme alan standardien mukaisia teknisiä suojakeinoja (esim. SSL/TLS-salausta ja vahvaa autentikointia) suojataksemme tietosi luvattomalta pääsyltä, muokkaamiselta tai tuhoutumiselta.
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.
5. Käyttäjän oikeudet (GDPR)
EU:n tietosuoja-asetuksen nojalla sinulla on oikeus:
- Pyytää pääsyä itseäsi koskeviin henkilötietoihin.
- Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista tai tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi").
- Vastustaa tai rajoittaa tietojesi käsittelyä (esim. suoramarkkinointikielto).
Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai sinulla on kysyttävää tietosuojasta, ole hyvä ja ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: info@rctic.fi.